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휴머노이드 發 일자리 양극화를 묘사한 챗GPT 이미지.



휴머노이드와 피지컬 인공지능(AI) 도입이 본격화 되며 해외에 공장을 지어 인건비 절감을 노렸던 기업들이 본국으로 돌아오는 이른바 ‘리쇼어링(reshoring)’이 본격화 될 것이라는 전망이 나온다. 휴머노이드는 해외 어느 지역에서 운영하든 도입 및 운영 비용의 지역별 차이가 크지 않아 관리 및 유지보수가 수월한 제조 선진국 본국을 중심으로 휴머노이드 공장을 운영할 가능성이 높기 때문이다. 다만 이 같은 움직임이 본격화 될 경우 본국 일자리 창출 효과가 제한적이라는 점 황금성오락실 에서 노조와 로봇(Robot)이 일자리를 놓고 경쟁하는 이른바 ‘노로갈등’이 심해질 수 있다는 우려도 나온다.

10일 산업계에 따르면 휴머노이드의 생산성은 수년 내에 인간을 크게 앞지를 것으로 전망된다. 실제 테슬라가 연내 대량생산을 예고한 ‘옵티머스3세대’의 가격은 미국 임금 근로자 평균 연봉의 절반이 채 안되는 바다이야기무료머니 2만~3만달러 수준으로 예상된다. 무엇보다 휴머노이드는 배터리 교체 시간 등을 제외하면 사실상 24시간 운영이 가능하며 임금 인상 및 특근비 지급 등을 고민할 필요가 없다는 점에서 비용을 크게 줄일 것으로 전망된다. 현지 시장 개척 등의 특별한 이유가 아니라면 인건비 절감을 이유로 해외에 공장을 짓는 사례가 점점 사라질 것이라는 전망이 나오는 이유다.
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이 같은 현상이 일반화 될 경우 국가의 제조업 기반 성장공식 또한 바뀌게 된다. 지금까지 조선, 자동차, 저사양 전자제품 관련 제조업은 인건비 상승 문제로 시간이 지날수록 후발 산업국가로 주도권이 넘어가는 것이 일반적이었지만 인건비 부담이 크게 줄어든 휴머노이드 시대에는 기존 제조강국이 주도권을 계속 쥘 가능성이 높 모바일바다이야기하는법 다. 실제 자국에서 공장을 운영할 경우 현지 정부의 갑질이나 기술탈취 우려가 현저히 낮아지는데다, 자국기업 육성 정책에 따른 각종 세제 및 인프라 지원 혜택 등도 기대할 수 있다. 김상봉 한성대 경제학과 교수는 “인건비 절감에 따른 효과가 기존 해외 공장 운영에 따른 효과를 넘어서는 기업은 본국으로 리턴하는 경우가 늘어날 것”이라고 분석했다.
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특히 휴머노이드의 인간 일자리 대체에 따른 리쇼어링은 우리나라에서 빠르게 진행될 가능성이 높다. 국제로봇연맹(IFR)에 따르면 근로자 1만명당 로봇 도입 대수는 우리나라가 2024년 기준 1012대로 전세계 1위다. 로봇 도입 초기 투자비용을 감안하면 결국 인건비 절감을 위해 로봇 도입을 늘린 것으로, 휴머노이드 등 신규 로봇 도입에 대한 수용성도 여타국가 대비 높을 수밖에 없다. 실제 로봇도입이 많은 국가 순위를 살펴보면 도시국가인 싱가포르(2위)를 제외하면 중국, 독일, 일본 등 전통의 제조강국들이 글로벌 ‘톱5’를 차지해 이들의 제조업 분야 영향력이 휴머노이드 시대에서도 계속될 전망이다.

문제는 이 같은 리쇼어링이 결국 우리나라 등 기존 제조업 강국의 일자리에 미치는 영향이다. 리쇼어링이 일어날 경우 단순 생산직이 아닌 AI용 특화 데이터 제공이 가능한 고숙련 기술직이나 이를 유지·보수할 수 있는 관리직을 중심으로 채용이 늘어날 가능성이 높다. 이 때문에 기존 생산직 근로자는 업무 전환 등으로 숙련도가 낮아져 임금 인상을 기대하기 힘들어 고숙련 기술직들과의 임금 격차 또한 벌어질 수밖에 없다.

무엇보다 우리나라에서는 이 같은 현상이 여타 국가 대비 크게 문제가 될 가능성이 높다는 우려도 나온다. 신호철 숭실대 경영학부 교수는 “우리나라의 경우 노조의 힘이 막강하기 때문에 일자리가 사라질 경우 저항이 상당할 것”이라며 “물론 휴머노이드 도입으로 생산성 향상에는 도움이 되겠지만 근로자 권익에 대한 사회적 공감대가 갖춰져 있는 우리나라 현실 등을 감안하면 많은 논란이 불가피할 것”이라고 밝혔다.

휴머노이드 등장에 따른 리쇼어링의 향후 진행과정과 고용시장에 미칠 효과에 대해서는 조금 더 신중한 접근이 필요하다는 지적도 나온다. 김상봉 교수는 일자리 감소 효과와 관련해 “본국에서도 로봇을 관리하거나 전체 공정을 살피는 인력이 필요하다는 점에서 순고용 감소 등에 대해서는 살펴봐야 한다”고지적했다. 김두얼 명지대 경제학과 교수는 “공장을 어디에 두고 운영하느냐 여부는 인건비 외에 세제나 관련 시장 등 제반 여건을 고려해서 결정된다는 점에서 휴머노이드 도입에 따른 리쇼어링 여부는 조금 더 지켜볼 필요가 있다”고 진단했다.



휴머노이드 등장에...피터 드러커 경영학 이론 새로 써야

인공지능(AI)과 휴머노이드의 현장 투입이 조금씩 구체화되며 기업들의 조직 운영 방식 또한 큰폭의 변화가 불가피하다는 지적이 나온다. 이전에는 사람을 중심으로 조직 및 공정을 설계하고 관리했다면 이제는 휴머노이드와 사람이 함께 일하는 방식을 기초로 시스템을 구축해야 하기 때문이다. 특히 인간의 역할이 각종 제조 현장에서의 기계 조작에서 공장 감독 및 조율 중심으로 옮겨가며 경영학에서 다루는 ‘조직행동론’ 또한 새롭게 논의돼야 한다는 지적이 나온다.

10일 산업계에 따르면 테슬라의 ‘옵티머스’와 보스턴다이내믹스의 ‘아틀라스’ 등이 잇따라 선보이며 기업 인사관리(HR) 담당자들의 고민도 커지고 있다. 인간의 생산성을 최대로 끌어올리게끔 컨베이어 벨트 시스템 기반으로 규격화된 제품을 대량 생산하는 ‘포디즘’ 시대가 저물고 야근이나 특근수당 지급 없이 24시간 활용가능한 휴머노이드를 기반으로 공장 운영 방식을 재설계해야 하기 때문이다.

김기승 부산대 경제학부 교수는 “피지컬 AI 확산으로 인간은 로봇이 수행하는 작업을 모니터링하고 예외적 상황에 대응하는 감독자로서의 역할이 더욱 강화될 것”이라며 “이 같은 변화 속 인간 노동자의 활용방안에 대해서는 고민이 필요한 상황”이라고 밝혔다.

이 같은 변화는 직무 변화를 넘어 인간의 유인동기를 중심으로 설계된 경영학의 틀을 바꿔놓을 전망이다. 피터 드러커나 톰 피터스 등 경영학계 대가들이 수십년간 만들어온 경영학 이론이 새로운 챕터를 맞이하는 셈이다.

실제 성과 중심의 인사관리 시스템은 인간 근로자의 근로의욕 고취에 초점이 맞춰져 있다면 이제는 AI나 휴머노이드의 문제점을 보완하고 이를 관리하는데 초점이 맞춰질 전망이다. 또 배터리 점검 등을 통한 로봇 가동률 제고나 소프트웨어 업데이트, AI 학습용 데이터 관리 등이 휴머노이드 시대의 생산성을 좌우하는 핵심 요인이 될 가능성이 높다. 인력 관리 부서의 역할도 채용과 인사평가 중심에서 인간과 기계 간 협업 체계를 어떻게 설계하고 효율을 최대화 할지를 중심으로 바뀔 전망이다.

부서간 경계도 흐릿해질 전망이다. 고정된 역할을 수행하던 기존 업무 방식에서 벗어나 다양한 공정을 모니터링 하고 AI나 휴머노이드 오류 발생 시 즉각 문제 해결에 투입할 수 있게끔 공정 전반 관리 역할이 중요해지기 때문이다.

기업에서 요구되는 리더십 또한 조직 융화나 근로의욕 고취 보다는 기술 이해도 및 데이터 기반 의사결정 능력을 중심으로 재편 될 가능성이 높다. AI가 생산 계획 전반의 로드맵을 세우고 휴머노이드가 이를 실행하는 구조가 일반화 돼 이른바 ‘테크노 리터러시’가 리더십의 핵심역량으로 자리매김하게 될 전망이다. 다만 시스템 장애나 데이터 오류 발생 시 이전과 달리 공정 전체가 멈출 가능성이 커져 관리자의 업무 스트레스는 더욱 늘어날 가능성이 크다.

이 같은 AI가 초래한 변화는 이미 시작됐다는 지적도 나온다. 매사추세스공대(MIT) 측은 지난해 내놓은 ‘아이스버그 보고서’를 통해 “현재 AI에 직접적으로 영향을 받는 업종은 소프트웨어 관련 산업군 등 표면적으로는 전체의 2.2% 수준으로 측정되지만 실제로는 재무, 인사 등 전체 업종의 11.7%에 달한다”며 “AI가 현장에 도입되면 관리자들은 훈련 프로그램, 인센티브 구조, 규제 등을 감안한 다양한 경우의 수를 생각해야 한다”고 밝혔다.

AI와의 원활한 협업을 위한 연구에도 속도가 붙을 전망이다. 최성용 한양대 경영대 교수는 “휴머노이드와 AI 등장으로 성과 관리, 조직문화, 동기부여 등 기존 개념 외에 기계와의 협업 또한 관련 학문에서 중요한 화두가 될 것”이라고 분석했다.












로봇 1대가 사람 3명을 대체.. 공포의 가성비 ‘레이버 시프트’

양철민 기자 chopin@sedaily.com