[지데일리] 한국 사회의 디지털 포용 수준이 5년 연속 개선되며 '디지털 사각지대'가 점차 사라지고 있다. 



한국 사회의 디지털 포용 수준이 5년 연속 개선됐다. 과기정통부 조사에 따르면 취약계층의 정보화 수준이 일반 국민의 77.9%에 달했고, 웹 접근성과 스마트폰 과의존 지표도 긍정 변화를 보였다. 정부는 AI 디지털 배움터와 청소년 디톡스 프로그램 확대를 통해 격차 완화에 나선다. 과학기술정보통신부 제공



과학기술정보통신부가 최근 발표한 골드몽 2025년 실태조사 결과에 따르면 디지털 취약계층의 정보화 수준이 일반 국민의 77.9%에 달하며, 웹 접근성과 스마트폰 과의존 위험도 긍정적 변화를 보였다. 이러한 성과는 고령화 사회와 AI 확산 속에서 디지털 격차 해소의 중요성을 강조한다.
디지털 정보격차 실태조사는 장애인, 고령자, 저소득층, 농어민 등 취약계층 1만5000명을 대상 체리마스터pc용다운로드 으로 진행됐다. 2025년 취약계층의 디지털 정보화 수준은 전년 대비 0.4%p 상승한 77.9%로, 2021년 75.4%에서 꾸준히 개선됐다. 
부문별로는 디지털 역량(기기 이용 능력) 65.9%(+0.3%p), 활용(전자상거래·SNS 이용) 80.5%(+0.5%p), 접근(기기 보유) 96.6%(+0.1%p)로 모든 영역에서 향상됐다 릴게임추천 . 계층별로는 고령층 71.8%(+0.4%p), 농어민 80.6%(+0.6%p), 장애인 84.1%(+0.6%p), 저소득층 97.0%(+0.5%p)로 고른 진전을 보였다. 
이는 코로나19 이후 온라인 서비스 확대와 정부의 디지털 교육 지원이 뒷받침된 결과로 분석된다. 과기정통부는 올해 전국 69개 AI 디지털 배움터를 통해 고령층 역 황금성게임랜드 량 강화를 추진할 예정이다.
웹 접근성 실태조사는 이용 빈도가 높은 8개 업종(도매·소매, 금융·보험 등) 1000개 사이트를 조사했다. 전체 평균 점수는 70.4점으로 전년 대비 3.7점 상승, 2021년 60.8점에서 지속 개선 추세를 나타냈다. 
업종별 최고는 금융·보험업 79.0점, 최저는 도매·소매업 65.7점 온라인골드몽 이었다. 종사자 규모별로는 300인 이상 사업체가 78.2점으로 가장 높았고, 규모가 클수록 접근성 수준이 우수했다. 이는 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 준수 강화와 기업의 자발적 노력 덕분으로, 장애인 등의 사이트 이용 편의성을 높이는 데 기여했다.
스마트폰 과의존 실태조사는 만 3~69세 1만 가구를 대상으로 실시됐다. 이용자 중 위험군(잠재적·고위험군) 비율은 22.7%로 전년 22.9%에서 0.2%p 줄며, 2021년 24.2% 최고점 이후 5년 하락세를 이어갔다. 
그러나 연령별로는 청소년(10~19세) 43.0%(+0.4%p), 유아동(3~9세) 26.0%(+0.1%p)에서 증가했다. 이는 숏폼 콘텐츠, 플랫폼 다양화, 생성 AI 서비스 확산 영향으로 꼽힌다. 
반면 성인 22.3%(-0.1%p), 60대 11.5%(-0.4%p)는 감소했다. 과기정통부는 청소년 디지털 디톡스 프로그램과 스마트쉼센터 상담 확대, 관계 부처 협력을 통해 대응한다.
이번 조사는 한국지능정보사회진흥원이 수행했으며, 세부 자료는 과기정통부와 NIA 사이트에서 확인 가능하다. 홍성완 정보통신정책관은 "디지털 포용법 시행을 바탕으로 지속 개선하겠다"고 밝혔다. 
디지털 기술이 일상에 깊숙이 스며든 오늘날, 이러한 정책은 고령화와 청소년 보호라는 양대 과제를 해결하는 데 핵심적이다. 앞으로 AI 배움터 확대와 과의존 예방이 디지털 사회의 균형 발전을 이끌 전망이다.